Wij vinden de bescherming van uw persoonlijke gegevens erg belangrijk. In deze privacyverklaring geven wij u informatie over welke persoonsgegevens wij waarom gebruiken, hoe wij deze gegevens verkrijgen, hoe lang wij deze bewaren en met wie wij deze eventueel delen. Ook informeren wij u over de rechten die u heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van alle personen die gebruik maken van de diensten van Mild Care Nederland B.V.

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

company name

xxxxxxx

address

Nederland

Telefoon: xxxxxx

E-mail: [email protected]

KvK-nummer: xxxx

AGS-code: xxxxx

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verwerken:

  • Identificatiegegevens zoals naam, adres, woonplaats, geboortedatum en BSN
  • Contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres
  • Financiële gegevens zoals bankgegevens en betalingsgegevens
  • Zorginhoudelijke gegevens en medische informatie
  • Gegevens van familieleden of contactpersonen
  • Foto's en videobeelden (alleen met uw toestemming)
  • Gegevens over communicatie en correspondentie
  • Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de zorgovereenkomst

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van de zorgovereenkomst
  • Het verlenen van zorg- en dienstverlening
  • Communicatie met u over onze dienstverlening
  • Facturatie en betalingsverwerking
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Kwaliteitsverbetering van onze dienstverlening
  • Het afhandelen van klachten
  • Het informeren over nieuwe diensten (alleen met uw toestemming)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verlenen van zorg en dienstverlening
  • Wettelijke verplichting: Voor het naleven van wet- en regelgeving
  • Vitaal belang: Voor het beschermen van uw gezondheid en welzijn
  • Toestemming: Voor het maken van foto's/video's en marketing
  • Gerechtvaardigd belang: Voor kwaliteitsverbetering en klachtafhandeling

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt:

  • Zorgdossiers: 20 jaar na laatste behandeling (conform WGBO)
  • Financiële gegevens: 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
  • Contractgegevens: 10 jaar na beëindiging contract
  • Klachtdossiers: 5 jaar na afhandeling
  • Marketing toestemmingen: tot intrekking toestemming

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

  • Zorgverzekeraars voor declaratie van geleverde zorg
  • Andere zorgverleners (alleen met uw toestemming of bij wettelijke verplichting)
  • Gemeenten en indicatieorganen voor zorgfinanciering
  • Accountants en andere adviseurs onder geheimhoudingsplicht
  • Leveranciers die diensten voor ons uitvoeren (onder verwerkersovereenkomst)
  • Toezichthoudende instanties bij wettelijke verplichting

Wij streven ernaar om uw persoonsgegevens binnen de Europese Unie te verwerken. Indien wij gegevens buiten de EU verwerken, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen zoals:

  • Adequatenheidsbesluit van de Europese Commissie
  • Standaard contractuele bepalingen (SCC's)
  • Bindende bedrijfsregels (BCR's)
  • Goedgekeurde gedragscodes of certificering

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang
  • Onrechtmatige verwerking
  • Opzettelijke of onopzettelijke vernietiging
  • Verlies of wijziging van gegevens

Deze maatregelen omvatten onder andere encryptie, toegangscontroles, back-up procedures en medewerkerstrainingen.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op informatie: U heeft recht op duidelijke informatie over wat wij met uw gegevens doen
  • Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek. Bij complexe verzoeken kunnen wij deze termijn met 2 maanden verlengen.

Heeft u klachten over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

  • Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
  • Telefoon: xxxxx
  • Post: xxxxx

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u actief.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Contact Privacy Officer

Voor alle vragen over privacy en gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze privacy officer.

X Name
Address
Telefoon:
xxxxx
Registraties:
KvK-nummer: xxxx | AGS-code: xxxxx

Laatst bijgewerkt: 28 May 2025 | Versie: 2.0